Корпоративные информационные системы

1. Типы корпоративных информационных систем
2. Концепции корпоративных информационных систем
   • Master planning schedule
   • Material requirements planning
   • Capacity requirements planning
   • Finance requirements planning
   • Manufacturing requirements planning
   • Enterprise resources planning
   • Customer synchronized resources planning
   • Supply chain management
   • Customer relationship management
3. Принципы выбора системы

На сегодняшний день для проектирования информационной системы используют процессный подход, который непосредственно взаимосвязан с бизнес-процессами.

Бизнес-процесс является таким процессом, действия которого нацелены на достижение конкретной цели для конкретного предприятия.

Корпоративной информационной системой является такой комплекс программного обеспечения, который управляет определенным информационным движением бизнес-процесс предприятия.

Корпоративная информационная система определенно ускоряет процесс управления организацией. В последствии увеличиваются общие результаты деятельности предприятия: увеличиваются размеры продаж, снижается себестоимость, оптимизируется запас расходных материалов, сокращается время выполнения заказа, повышается уровень взаимоотношений с контрагентами, а в итоге увеличивается доход.

Типы корпоративных информационных систем

Выделяют несколько типов корпоративной информационной системы, а именно:

• локальная;
• система управления финансами;
• интегрированная средняя;
• интегрированная крупная.

Локальная система предназначена для автоматизации процесса учета одного выбранного направления. Например, бухгалтерского учета, учета материалов, учета кадров, учета продаж и прочих. Эта система является универсальной, для ее внедрения требуется немного времени.

Система управления финансами автоматизирует учет всех направлений предприятия, касающихся финансового учета. Эта система часто включает в себя концепцию управления производством, но все же основной ее задачей является финансовый учет. По этой причине такая системы часто используется на производственных предприятиях для управления финансовыми ресурсами.

Интегрированная средняя система направлена обычно на управление запасом материалов и планирование производственных циклов на производственном предприятии. Несмотря на то, что в ней присутствует функционал учета, основной ее задачей является функция планирования циклов производства. В данной системе сложно выделить блок бухгалтерского учета, так как данные, связанные с бухгалтерией обычно имеют различные источники: производство, склады, сбыт и прочие. Внедрение такой системы на производственном предприятии обычно занимает от нескольких месяцев до года, так как охватывает практически все сферы деятельности предприятия.

Интегрированная крупная корпоративная информационная система представляет собой то же, что и средняя, единственным ее отличием является то, что она применяется для групп предприятий, таких как холдинги, компании, концерны, то есть такие, в составе которых есть минимум два отдельных предприятия. Длительность на внедрение такой системы обычно превышает один год.

Концепции корпоративных информационных систем

Для построения корпоративной информационной системы применяют различные концепции. Рассмотрим основные из них:

• Master planning schedule — концепция генерального планирования. Эта концепция представляет базу любой корпоративной информационной системы, для которой главной задачей есть планирование. Основная область применения такой концепции – производственные предприятия.
• Material requirements planning — концепция планирования потребностей в материалах. Эта концепция направлена на определение потребности в материальных ресурсах, основывается на результатах генерального планирования и спецификациях продукции, выпускаемой предприятием.
• Capacity requirements planning — концепция планирования мощностей производства. Основана на последовательности процесса производства и технологии каждой конкретной операции. Данная концепция подразумевает использование понятий производственного участка, центра выполнения работ, технологии операций и прочих. Учитывая сферу применения, концепции Material requirements planning и Capacity requirements planning часто используются вместе.
• Finance requirements planning — концепция планирования финансовой потребности организации.
• Manufacturing requirements planning — концепция планирования требований производственного процесса. Здесь взаимосвязаны концепции Material requirements planning, Capacity requirements planning и Finance requirements planning.
• Enterprise resources planning — планирование потребностей всего предприятия. Обычно эта концепция сочетает комбинации Master planning schedule и Capacity requirements planning или Master planning schedule и Finance requirements planning, а также другие комбинации. Эта концепция очень похожа на концепцию Manufacturing requirements planning, но отличается тем, что применима не только в производственных сферах, но и в сферах предоставления услуг и торговле.
• Customer synchronized resources planning — концепция планирования ресурсов в синхронизации с потребностями клиентов. Данная концепция содержит ряд функций полного цикла движения товара, от его производства до гарантийного обслуживания. Основной задачей этой системы является учет потребностей будущего потребителя товара. Зачастую покупатель самостоятельно создает заказы в системе через личный кабинет, и может отслеживать стадии его готовности. Для предприятия данная концепция хороша тем, что предоставляет данные про спрос на те или иные товары.
• Supply chain management — управление системой поставок. Эта концепция направлена на автоматизацию системы логистики. Обычно входит в состав концепций Manufacturing requirements planning и Enterprise resources planning.
• Customer relationship management — управление процессом обслуживания клиентов. Может входить в комплекс систем Manufacturing requirements planning и Enterprise resources planning. Обычно используется в организациях, предоставляющих услуги, например, в кафе, супермаркетах, салонах, спортивных комплексах и прочих организациях.

Принципы выбора системы

Так как задачей использования тех или иных концепций корпоративных информационных систем является увеличение результатов деятельности организации, то выбор конкретной подходящей концепции будет зависеть от того, какие именно направления в работе организации нужно оптимизировать. Ведь разные организации нуждаются в оптимизации разных направлений, например, одна компания нуждается в изменении или расширении ассортимента продукции, другая — в выходе на другие рынки сбыта, третья — в смене поставщика, четвертая — в более тесном взаимодействии с клиентами. Исходя из этого, лучшими концепциями корпоративной информационной системы для конкретного предприятия будут те, что усовершенствуют бизнес-процессы, нужные для этой конкретной компании, в соответствии со стратегией ее развития.

Необходимо обратить особое внимание на набор внедряемых функций, так как зачастую на ряду с необходимыми функциями внедряются абсолютно бесполезные, а время и деньги на внедрение затрачиваются, и могут никогда не окупиться.